يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج وسيتم إعادة المبلغ للعميل خلال 24 ساعة.
أولاً: في حال تم تجهيز الطلب وكان من ضمنه منتجات تباع بالمتر أو تم تجهيزها أو تعديلها بناء على طلب العميل، فإنه يتعذر قبول طلب الإلغاء لهذه المنتجات.
ثانياً: يتم قبول طلب الإلغاء وفقاً للشروط أدناه:
1. سيتم خصم مبلغ 15 ريال أو 5% من إجمالي قيمة الطلب (أيهما أكثر) مقابل رسوم إدارية في حال تم الدفع من خلال القنوات الالكترونية (مدى، فيزا، أبل بي، ... ).
2. سيتم خصم مبلغ الشحن إذا كان الشحن مع شركة سمسا أو شركة أرامكس.
3. في حال تم تجهيز الطلب وكان من ضمنه منتجات تباع بالمتر أو تم تجهيزها أو تعديلها بناء على طلب العميل، فإنه يتعذر قبول طلب الإلغاء لهذه المنتجات.
4. يتم إعادة المبلغ (بعد خصم أية مبالغ مستحقة على العميل) خلال 3 أيام عمل من خلال التحويل البنكي لحساب العميل.
5. لا يمكن إلغاء الطلب إذا تم تسليمه لـ شركة الشحن / مندوب شركة الشحن.
ثالثاً: في حال اختيار العميل لاستلام الطلب من مقر المتجر في مدينة الرياض وتم الدفع من خلال القنوات الالكترونية (مدى، فيزا، أبل بي، ... )، فسيتم تطبيق الشروط الواردة أعلاه في "ثانياً".
حسن علي حسن
تعديل في الطلب
بدرسليم العلوي الحربي
لماذا لم يتم الغاء تلطلب
كهربها بنفسك
اي طلب؟